»çÀ̹ö ¹üÁË ½Å°í½Ã½ºÅÛ ECRM
»çÀ̹ö ¹üÁË, ¿Â¶óÀÎÀ¸·Î °£ÆíÇÏ°Ô ½Å°í°¡ °¡´ÉÇÏ´Ù°í?
[»çÀ̹ö ¹üÁË ½Å°í½Ã½ºÅÛ ECRM]
¨ç »çÀ̹ö ¹üÁË ½Å°í¿Í »ó´ãÀ» ¿Â¶óÀÎÀ¸·Î Á¢¼öÇÏ¿© »ç°ÇÀ» ¹è´çÇϰųª ´äº¯À» Á¦°øÇÏ´Â ½Ã½ºÅÛ
¨è °æÂû¼ ¹æ¹® ½Ã°£À» ´ÜÃà½ÃÅ°±â À§ÇØ °æÂû¼ ¹æ¹® Àü ¹Ì¸® °ü·Ã ¼·ù¸¦ ÀÛ¼ºÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Áö¿ø
¨é ½Å°í, »ó´ã, Á¦º¸ 3°¡Áö ¹Î¿ø À¯ÇüÀ¸·Î ºÐ·ùµÇ¾î ÁøÇà
[Á¢¼ö ´ë»ó]
- »çÀ̹ö »ó¿¡¼ ÀϾ´Â ¹üÁËÇàÀ§·Î ÇØÅ·, »ç±â, ºÒ¹ý »çÀÌÆ® µî Çü»çó¹ú ´ë»ó ¹üÁËÀÚ
- ȯºÒ, ¹è¼Û Áö¿¬, °³ÀÎ °£ ´ÙÅù, ¾à°ü ÇÇÇØ µî ¹Î»ç ¼Ò¼Û ´ë»ó ÇàÀ§´Â Á¢¼öµÇÁö ¾ÊÀ½
[»çÀ̹ö ¹üÁË ´ë»ó]
- Á¤º¸Åë½Å¸Á ħÇØ ¹üÁË
• Á¤´çÇÑ Á¢±Ù ±ÇÇÑ ¾øÀÌ ¶Ç´Â Çã¿ëµÈ Á¢±Ù ±ÇÇÑÀ» ³Ñ¾î ÄÄÇ»ÅÍ ¶Ç´Â Á¤º¸Åë½Å¸Á¿¡ ħÀÔÇϰųª ½Ã½ºÅÛ, µ¥ÀÌÅÍ ÇÁ·Î±×·¥À» ÈѼÕ, ¸ê½Ç, º¯°æÇÑ °æ¿ì ¹× Á¤º¸Åë½Å¸Á¿¡ Àå¾Ö¸¦ ¹ß»ýÇÏ°Ô ÇÑ °æ¿ì
• ÇØÅ·, ¼ºñ½º°ÅºÎ°ø°Ý(DDoS µî), ¾Ç¼º ÇÁ·Î±×·¥, ±âŸ Á¤º¸Åë½Å¸Á ħÇØÇü ¹üÁË
- Á¤º¸Åë½Å¸Á ÀÌ¿ë ¹üÁË
• Á¤º¸Åë½Å¸ÁÀ» ¹üÁËÀÇ º»ÁúÀû ±¸¼º¿ä°Ç¿¡ ÇØ´çÇÏ´Â ÇàÀ§¸¦ ÇàÇÏ´Â ÁÖ¿ä ¼ö´ÜÀ¸·Î ÀÌ¿ëÇÏ´Â °æ¿ì
• »çÀ̹ö »ç±â, »çÀ̹ö ±ÝÀ¶¹üÁË, °³ÀΡ¤À§Ä¡ Á¤º¸ ħÇØ, »çÀ̹ö ÀúÀÛ±Ç Ä§ÇØ, »çÀ̹ö ½ºÆÔ¸ÞÀÏ µî
- ºÒ¹ý ÄÁÅÙÃ÷ ¹üÁË
• Á¤º¸Åë½Å¸ÁÀ» ÅëÇÏ¿©, ¹ý·ü¿¡¼ ±ÝÁöÇÏ´Â ÀçÈ, ¼ºñ½º ¶Ç´Â Á¤º¸¸¦ ¹èÆ÷, ÆǸÅ, ÀÓ´ë, Àü½ÃÇÏ´Â °æ¿ì
• »çÀ̹ö ¼ºÆø·Â, »çÀ̹ö µµ¹Ú, »çÀ̹ö ¸í¿¹ÈѼա¤¸ð¿å, »çÀ̹ö ½ºÅäÅ·, ±âŸ ºÒ¹ý ÄÜÅÙÃ÷ ¹üÁË, »çÀ̹ö ½ºÆÔ¸ÞÀÏ
[ÁøÇà ÀýÂ÷]
¨ç ¿Â¶óÀÎ Á¢¼ö ¡æ ¨è °æÂû¼ ¹æ¹® ¡æ ¨é Á¶»ç ¡æ ¨ê Á¾°á
* »çÀ̹ö ¹üÁË ½Å°í½Ã½ºÅÛ(ECRM)À¸·Î ¿Â¶óÀÎ Á¢¼ö ÈÄ, »ó´ÜÀÇ ÁøÇà ÀýÂ÷´ë·Î ó¸®
[Á¢¼ö ¹æ¹ý]
¨ç »çÀ̹ö ¹üÁË ½Å°í½Ã½ºÅÛ Á¢¼Ó
¨è ½Å°í, »ó´ã, Á¦º¸ Áß Á¢¼öÇÏ·Á´Â À¯Çü ¼±ÅÃ
¨é ÀÎÀû »çÇ× ÀÔ·Â ¹× ÁõºùÀÚ·á ÷ºÎ
¨ê ½Å°í ³»¿ë È®ÀÎ ¹× Á¢¼ö ¿Ï·á
* ½Å°í´Â Á÷Á¢ ÇÇÇØÀÚ¸¸ °¡´ÉÇϸç, °¡Á· µî ´ë¸®ÀÎÀº °æÂû¼¸¦ Á÷Á¢ ¹æ¹®Çϰųª ´ë¸®ÀÎ ½Å°í°¡ °¡´ÉÇÑ ±¹¹Î ½Å¹®°í¸¦ ÀÌ¿ë
[¹®ÀÇó] °æÂûû ¹Î¿ø »ó´ã ¢Ï182